Huurvoorwaarden

Huurvoorwaarden
Deze huurvoorwaarden gelden voor alles wat je bij Bloomilly huurt, samen met onze algemene voorwaarden. Wat specifiek is voor één huurartikel, zoals de prijs, de minimale huurperiode, een waarborg en of het verstuurd of afgehaald wordt, staat op de productpagina. Wijkt de productpagina af van deze voorwaarden, dan geldt de productpagina.

Reserveren
Je kiest bij het bestellen de startdatum en de huurperiode. Kies de dag waarop je het artikel wil ontvangen of afhalen, niet je uitgerekende datum. Je reservatie is vast zodra je betaald hebt en onze bevestigingsmail ontvangt.

Huurperiode
Je huurperiode loopt van de startdatum tot de einddatum in je bevestiging. Sommige artikelen hebben een minimale huurperiode, bijvoorbeeld een week of twee maanden. Dat staat op de productpagina. Wil je langer huren? Laat het ons op tijd weten, dan verlengen we je huur als het artikel vrij is.

Waarborg
Vraagt een huurartikel een waarborg, dan staat dat op de productpagina. Je krijgt de waarborg terug binnen 14 dagen nadat we het artikel compleet en in goede staat terugkregen, min eventuele kosten volgens deze voorwaarden.

Verzenden, afhalen en terugbrengen
Sommige huurartikelen versturen we naar je adres in België, met een retourlabel in het pakket. Andere haal je af en breng je terug in onze winkel in Aalter, op afspraak. Wat voor jouw artikel geldt, staat op de productpagina.
Stuur je het terug, verpak het dan zoals je het ontving, gebruik het retourlabel en geef het ten laatste op de einddatum af bij de post. Hou je verzendbewijs bij tot we je laten weten dat alles goed aangekomen is. Breng je het terug in de winkel, dan doe je dat ten laatste op de einddatum, op het afgesproken moment.

Hygiëne en reiniging
We reinigen en controleren elk huurartikel na elke verhuur. Onderdelen die met je lichaam of met moedermelk in contact komen, zoals een afkolfset, elektrodes of de binnenhoes van een bevalbad, zijn nieuw en enkel voor jou. Breng het artikel proper en droog terug.

Zorg dragen
Gebruik het huurartikel zorgvuldig, volgens de handleiding en waarvoor het bedoeld is. Je mag het niet doorverhuren of uitlenen aan iemand buiten je gezin. Twijfel je over het gebruik of over wat veilig is voor jou en je baby? Vraag het ons, je vroedvrouw of arts.

Defect tijdens je huur
Werkt het artikel niet goed zonder dat jij er iets aan kan doen? Laat het ons meteen weten. We zoeken zo snel mogelijk een oplossing: een vervangartikel als dat kan, of een terugbetaling voor de dagen dat je het niet kon gebruiken.

Schade, verlies of diefstal
Normale slijtage is voor ons. Komt een huurartikel beschadigd of onvolledig terug, of is het verloren of gestolen, dan rekenen we de herstelling of de vervanging aan, met als maximum de nieuwprijs van het artikel. Zie je bij ontvangst al een gebrek of schade, laat het ons dan meteen weten, met een foto.

Te laat terug
Komt het artikel later terug dan de einddatum, dan rekenen we de extra periode aan aan de gewone huurprijs van dat artikel. Zo kan de volgende mama er ook op tijd mee aan de slag. Moeten we door je vertraging een volgende verhuur annuleren of extra kosten maken, dan mogen we die schade ook aanrekenen. Is het artikel 14 dagen na de einddatum nog niet terug, ondanks onze herinnering, dan beschouwen we het als verloren en rekenen we de vervanging aan zoals hierboven beschreven. Een eventuele waarborg verrekenen we daarmee.

Annuleren
Nog niet verzonden of afgehaald? Dan kan je gratis annuleren en krijg je alles terug.

Al verzonden of afgehaald?
Je huurperiode ligt dan vast. Breng je je artikel vroeger terug, dan betaal je toch de volledige periode. Soms kunnen we een deeltje terugbetalen, vraag het ons gerust.

Eén uitzondering: annuleer je binnen 14 dagen na je reservatie, dan heb je wettelijke bedenktijd. Annuleer je na het verzenden of ophalen van het artikel, dan betaal je enkel de startkost (zie productpagina) en de huurperiode die al verlopen is.

Wegwerponderdelen
Stuur je nieuwe onderdelen zoals elektrodes of een binnenhoes ongeopend terug, dan betalen we die op eenvoudig verzoek terug.

Terugsturen
De kosten om je artikel terug te sturen zijn voor jou, tenzij expliciet anders vermeld op de productpagina.

Liep je bevalling anders?
Kon je het artikel daardoor niet gebruiken? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing.

Contact
Vragen over je huur? Mail naar shop@bloomilly.be of bel +32 468 49 32 54.