Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Joris Meuninck bv, handelsnaam Bloomilly, Leon Bekaertlaan 38, 9880 Aalter, BTW BE 0644.790.474.
Vragen over je gegevens? Mail naar shop@bloomilly.be of bel +32 468 49 32 54. Dit privacybeleid geldt voor de website en de webshop van Bloomilly.

Welke gegevens verzamelen we?

• Wat je ons zelf geeft als je bestelt, huurt, een account maakt, je inschrijft voor de nieuwsbrief of een melding “terug op voorraad”, een retour aanvraagt, een adviesgesprek boekt of ons contacteert via mail, chat of het contactformulier: je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, je bestellingen en je berichten aan ons.
• Je betaling loopt via een betaalprovider. Wij zien je kaartgegevens niet, enkel of je betaling gelukt is.
• Word je partner van ons affiliateprogramma, dan verwerken we ook je gegevens om je commissies te berekenen en uit te betalen.
• Gegevens over je bezoek aan de website, zoals je toestel, je browser en welke pagina’s je bekijkt, via cookies (zie verder).

Waarvoor gebruiken we ze, en op welke grond?

• Je bestelling of huur verwerken, leveren en factureren, en retours, waarborgen of garantievragen opvolgen: nodig om onze overeenkomst met jou uit te voeren.
• Je adviesgesprek inplannen en voorbereiden: nodig voor de overeenkomst.
• Je klantenaccount beheren: nodig voor de overeenkomst.
• Facturen en boekhouding bijhouden: wettelijke verplichting.
• Je vragen beantwoorden: ons gerechtvaardigd belang om je goed te helpen.
• Je onze nieuwsbrief, een voorraadmelding of gepersonaliseerde reclame sturen: enkel met je toestemming.
• De website veilig houden en verbeteren: ons gerechtvaardigd belang. Analytische en marketingcookies gebruiken we enkel met je toestemming.

Met wie delen we ze?
Enkel met partners die we nodig hebben om je te helpen: Shopify (ons webshopplatform), onze betaalproviders, Bpost, GLS en andere vervoerders, onze boekhouder, onze tools voor e-mail, chat, reviews, afspraken en verhuur en, als je daarvoor toestemming geeft, analyse- en advertentiediensten zoals Google en Meta. Zij gebruiken je gegevens enkel voor die opdracht. We verkopen je gegevens nooit.
Sommige partners, zoals Shopify, Google en Meta, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt dan met de waarborgen die de AVG vraagt, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS-gegevensprivacykader.

Hoe lang bewaren we ze?

• Facturen en boekhoudkundige stukken: 10 jaar, zoals de wet vraagt.
• Je klantenaccount: tot je het laat verwijderen.
• Bestel-, huur- en contactgegevens: zolang we ze nodig hebben voor je bestelling, huur, retour of garantie.
• Nieuwsbrief en voorraadmeldingen: tot je je uitschrijft.

Jouw rechten
Je mag je gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen. Je mag ook vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en je gegevens opvragen in een gangbaar formaat om ze mee te nemen. Gaf je toestemming, dan mag je die altijd intrekken. Tegen direct marketing kan je je altijd kosteloos verzetten, zonder reden. Mail daarvoor naar shop@bloomilly.be, we antwoorden binnen een maand.

Een klacht?
Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je mag ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies
Functionele cookies zijn nodig om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelmandje te onthouden. Die plaatsen we altijd. Analytische en marketingcookies plaatsen we enkel als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Je cookies wissen of blokkeren kan altijd via de instellingen van je browser.

Wijzigingen
We passen dit beleid aan als dat nodig is. De recentste versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: oktober 2026.